克日，瑞幸江苏南通 。回应喝完据媒体报道
，咖啡一位女子置办了两杯拿铁咖啡，冰块备注可是两口其中有三分之二都是冰块 ，只能喝上两三口便喝完了，去冰而且在点单页面上也不去冰的瑞幸选项。

25日 ，回应喝完瑞幸咖啡的咖啡客服展现 ，所有的冰块备注饮品都是凭证严厉的制作流程来制作的 ，可是两口主顾可能在备注中要求去冰。对于冰块过多以及不去冰选项的去冰下场 ，瑞幸咖啡会将反映记实并向相关部份陈说  。瑞幸